Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Enseignement - Formation
Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Offre d'Emploi en Alternance : Apprenti Réceptionniste Vous souhaitez vous former au métier de réceptionniste et obtenir un diplôme professionnel ? Rejoignez-nous en tant qu'apprenti et développez vos compétences dans un cadre professionnel dynamique et accueillant. Description du Poste : En tant qu'apprenti réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction des clients. Vous apprendrez à : Accueillir les clients : Vous serez le premier contact des clients avec l'établissement, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Gérer les réservations : Vous apprendrez à prendre et à gérer les réservations par téléphone, email et en personne. Enregistrer les arrivées et départs : Vous serez responsable de l'enregistrement des arrivées et départs des clients, en veillant à ce que tout se passe sans encombre. Informer et conseiller : Vous fournirez des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales, aidant les clients à profiter pleinement de leur séjour. Traiter les réclamations : Vous apprendrez à gérer les plaintes des clients de manière efficace et courtoise, assurant leur satisfaction. Facturer et encaisser : Vous serez[...]